到貨當日為自己留一組照片:外箱、外盒、本體。這是自己的檔,方便日後對照,不是鑑定書,也不保證能退換。給客服看的角度另有說明,那是溝通用,這篇是留給自己。
外箱擠壓、進水、封箱被拆過,先看外箱那篇。這裡只強調「當天、同一組、收在同一資料夾」。
主筆:小茜

文章重點
- 當日拍:外箱全貌、零售盒、本體或未拆狀態,檔名帶日期與訂單線索。
- 自己留檔是對照用,品管紀錄也不是鑑定書。
- 給客服看的四張角度是另一件事,需要時再另存一組清楚圖。
- 只記錄看得到的狀態,不要在照片旁寫「一定是假的」或「一定要賠」。
- 退換條件看購物協助與該則商品頁,不在這篇保證。
為什麼要當日

隔幾天才拍,很難分是運送、自己移動還是展示時碰到。當日拍不需要華麗,光線夠、位置看得出就好。色差先換光源再拍,那是另一篇的重點。
未拆就先拍封膜與盒面;要拆再補本體。單開拆開才知道是哪一隻,這是規則,拍照不能讓隨機變成指定款。
自己的檔,不是判決

照片能幫你記得「哪一角、哪一面」,不能單獨證明真偽,也不能單憑貼紙或價格下結論。需要問通路或品牌時,再把檔案備齊。
要對系列看系列指南,下單與盒況看商品資料庫該則商品頁。聯絡本站前把到貨紀錄備齊;退換看退換貨政策,不在這篇承諾結果。
自己留檔跟給客服看差在哪
給客服看的四張角度,是為了讓對方對得上位置。自己留檔可以多拍一張全桌、一張標籤,檔名帶日期就好。不必當天剪輯成開箱片,也不必把每張圖發到社群。
單開拆開才知道是哪一隻,拍完仍是隨機結果,不能拿照片要求換成指定款。必中包不用抽,核對的是整組款有沒有到齊,仍以該則與官方清單為準。一中包先拍中箱再拍單盒,盒數以商品頁為準。需要問通路時,再從自己的檔裡挑清楚的幾張,不要臨時補拍已經移動過的盒。
界線
- 本文說明自己留檔的時機,不構成鑑定、理賠或退貨保證。
- 不教導變造照片或隱藏個資以外的資料造假。
- 圖是原創示意,不能當實際瑕疵證據。
作者與作法
小茜負責把留檔寫成人話。不假裝拆過你的包裹,不幫真偽下結論。題旨由編輯規劃,發布前依站內禁用主張與商品頁規則核對。
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