購物流程
- 挑選商品 ── 在 全部商品 找到你心動的盲盒/公仔
- 加入購物車 ── 點擊「加入購物袋」按鈕
- 結帳 ── 確認訂單內容,填寫收件資訊
- 選擇付款 ── 信用卡 / 超商代碼 / LINE Pay / ATM 轉帳
- 完成付款 ── 我們會在 24 小時內出貨
運費與配送
| 配送方式 | 時程 | 運費 |
|---|---|---|
| 黑貓宅配 | 1-2 個工作天 | NT$80 |
| 7-11 取貨 | 2-3 個工作天 | NT$60 |
| 全家取貨 | 2-3 個工作天 | NT$60 |
| 萊爾富取貨 | 2-3 個工作天 | NT$60 |
滿 NT$3,000 免運費,所有配送方式皆可享。
付款方式
- 信用卡 ── VISA、MasterCard、JCB,支援 3-6 期分期(0% 利率)
- 超商代碼 ── 7-11、全家、萊爾富、OK 皆可
- LINE Pay ── 一鍵快速結帳
- ATM 虛擬帳號 ── 24 小時內完成轉帳
退換貨政策
七天鑑賞期
依消保法規定,商品自送達日起享 7 天鑑賞期(含例假日)。鑑賞期內可申請退貨。
退換條件
- 商品需保持未拆封、完整包裝(已拆封的盲盒因特性無法退換)
- 退貨運費由消費者負擔(商品瑕疵則由本店負擔)
- 七天內請來信 hello@lucifertoy.com 申請
商品瑕疵
若收到商品有包裝破損、缺件、零件損壞等問題,請於收件 48 小時內拍照來信告知,我們會立刻處理換貨並負擔來回運費。
常見問題
Q:盲盒裡會抽到什麼?
每個系列有固定 12 款 + 1-2 款隱藏款,每盒隨機。我們不會偷看也不會調包,憑運氣決定 ✦ 整盒購買可保證收滿一個系列(隱藏款除外)。
Q:這些都是正版嗎?
是,本店所有商品皆為原廠授權正版,具備完整進口報關文件,假一賠十。
Q:已經抽到的能換嗎?
我們提供「換抽」服務,若整盒重複可在 7 天內加 NT$50 換抽其他款。
Q:我可以指定要哪一款嗎?
盲盒的特色就是隨機開箱的驚喜感,所以無法指定款式。但部分商品我們有「明盒款」(明確顯示款式)可供購買,在商品頁會標示。
Q:可以送禮嗎?
可以!每筆訂單都會用奶油色禮盒 + 緞帶 + 手寫小卡包裝,結帳時可在備註欄寫想說的話,我們會手寫在卡片上 ✦
還有其他問題?歡迎來信 hello@lucifertoy.com